Alle Blog-Beiträge von Leah Serrer

Kunden geben heute den Takt vor: Sie wollen Inhalte, die zu ihnen passen, schnelle Antworten und ein nahtloses Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Für Unternehmen heißt das, Marketing, Vertrieb und Produktkommunikation enger zu verzahnen als je zuvor. Ibexa zieht mit dem neuen Update seiner Digital Experience Platform voran: Version 5 bringt KI-Unterstützung, integrierte Kundendaten und effizientere Go-to-Market-Prozesse, die Teams spürbar entlasten. Wir haben die spannendsten Neuerungen für dich zusammengefasst.

Vom CMS zur DXP – und das smart & skalierbar: In diesem Artikel gehen wir darauf ein, was mittelständische Unternehmen jetzt über KI, Personalisierung und digitale Reife wissen sollten. Erfahre, wie KI und DXP im Zusammenspiel ein Power-Duo bilden und freue dich auf ein kostenloses Webinar-Replay!

Klassische CMS sind top – stabil, sicher und leistungsstark. Für viele Unternehmen genau richtig. Aber was, wenn das nicht mehr reicht? Wenn Du Inhalte nicht nur veröffentlichen, sondern personalisiert, datengestützt und kanalübergreifend ausspielen willst, brauchst Du mehr: Eine Digital Experience Platform (DXP). In unserem Artikel zeigen wir, wie der Umstieg gelingt – und welche neuen Möglichkeiten sich für Deine digitale Kommunikation eröffnen.

Nichts ist stetiger als der Wandel. Und mit diesem Wandel kommen immer gewisse Challenges auf Unternehmen zu. Aus diesem Grund schätzen wir es, dass wir einen Change Experten in unserem Team haben, der unsere Kunden in Situationen des Wandels optimal unterstützen und beraten kann. Die Lösung heißt: Change Management. Doch wie genau funktioniert dieser Prozess? Und welche Rolle spielt dabei die KI-Governance? In unserem neuen Artikel gibt unser Change Experte spannende Einblicke in die Welt des Change Managements und erklärt, wie es dabei helfen kann, Veränderungen effizienter und zielgerichteter zu gestalten.

Wie sticht Dein Newsletter aus der Masse hervor? Ein ansprechendes und durchdachtes Design kann entscheidend dazu beitragen, dass Deine E-Mail aus der Flut von Informationen heraussticht und die Aufmerksamkeit Deiner Zielgruppe gewinnt. Erfolg durch E-Mail-Marketing hängt zwar von vielen Faktoren ab, aber ein gutes Design ist ein wesentlicher Bestandteil, um Deine Botschaft effektiv zu vermitteln und Deine Kampagnen zu optimieren. In diesem Artikel gehen wir auf 6 Trends in 2025 ein und erklären Dir, wie Du sie sogar mit KI-gestützten Tools schnell und einfach umsetzen kannst.

Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert unsere Welt – von personalisierten Empfehlungen bis hin zu autonomen Fahrzeugen. Doch mit dieser Macht kommt auch Verantwortung. Hier kommt KI-Governance ins Spiel. Aber was genau bedeutet das und warum ist es für Unternehmen und Gesellschaften so entscheidend? In unserem neuesten Blogartikel tauchen wir in das Thema ein und erklären, wie eine effektive KI-Governance dazu beiträgt, ethische Standards zu wahren, Risiken zu minimieren und das Vertrauen in KI-Systeme zu stärken. Erfahre, warum kein Unternehmen, das KI einsetzt, auf eine solide Governance verzichten sollte.

Im Jahr 1966 veränderte Joseph Weizenbaum die Welt der Mensch-Maschine-Kommunikation grundlegend, als er E.L.I.Z.A. entwickelte – einen revolutionären Chatbot, der einfache Dialoge führen und die Illusion eines verstehenden Gesprächspartners erzeugen konnte. Seit diesen Anfängen hat sich die Technologie rasant weiterentwickelt. Heutige KI-gesteuerte Assistenten wie Siri, Alexa und ChatGPT sind kaum noch mit ihren Vorgängern zu vergleichen. Erfahre in diesem Artikel, wie weit diese Technologie fortgeschritten ist und welche spannenden Innovationen die Zukunft noch bereithält.

Kundenservice rund um die Uhr, effiziente Prozesse und ein klarer Wettbewerbsvorteil – klingt nach Science-Fiction? Für viele mittelständische Unternehmen ist das längst Realität. Chatbots bringen frischen Wind in festgefahrene Strukturen, automatisieren wiederkehrende Aufgaben und eröffnen völlig neue Möglichkeiten im Kundenkontakt. Doch was steckt hinter der Technologie, und wie können mittelständische Unternehmen sie nutzen, um smarter und schneller zu agieren? Erfahre, wie diese digitalen Helfer den Mittelstand verändern und warum sie mehr als nur ein Trend sind.